Términos y Condiciones para Reservas
Punto I: Tasa de Cambio Monetario
Requerimos pago al llegar. Nota: La suma total será calculada por el Hostel en la moneda local, referenciándose en la tasa de intercambio monetario (de ser aplicable) en efecto al momento de pago.
Punto II: Políticas de Cancelación
* Se requiere un depósito de 50% para confirmar y garantizar su reserva; el remanente deber ser pagado al momento de llegar al Hostel.
* Los depósitos no serán reembolsables para cancelaciones con antecedencia de 72 horas o menos. La devolución de depósitos para cambios en las reservas hechos dentro del período de las 72 horas anteriores al arribo quedará a discreción del Hostel.
* Sólo el gerente del estabelecimiento puede autorizar y hacer reembolsos de los depósitos; siempre antes descontando cualquier gasto ocasionado por las transferencias.
* Para reservas grupales mayores de 10 personas, necesitamos al menos 30 días de notificación para cancelar. Los depósitos no serán reembolsados para cancelaciones con menos de 30 días de anticipación, para más detalles ver el Punto V de nuestros términos y condiciones específicos.
Punto III: Cambios hechos después de la llegada
Para cambios hechos después de la llegada, el depósito para el período de las 72 subsecuentes no será restituible. Pedimos prestar atención a que las cancelaciones deben ser notificadas al Hostel con 72 horas o más de antelación a la fecha marcada para la llegada.
Punto IV: Caso de no llegada (“No-Show”)
Para reservas garantizadas con un depósito de 50%, las habitaciones se reservan hasta las 12am del dia siguiente al dia de llegada previsto. Despues de este horario la reserva sera cancelada automáticamente.
En caso de que el cliente no se presente, los depósitos no serán reembolsados y el equivalente a 3 noches de penalidad sera cobrado de su tarjeta de Crédito, si el deposito no cubriera este monto. Las cancelaciones y cambios deben ser notificadas al Hostel con al menos 72 horas de antelación a la fecha acordada de llegada.
Punto V: Términos y Condiciones para Paquetes y Grupos
* Requerimos un pago de 50% con antelación a la llegada. Si hace su reserva a través de un sitio de reservas (a saber, depósito de 10%), debe pagar la diferencia para completar el 50% directamente al Hostel.
* Cancelaciones para Paquetes o Grupos mayores a 10 personas: Las cancelaciones pueden realizarse con 30 dias de antecedencia con una restitución del 100% de la reserva. No habrá restitución de los depósitos para cambios o cancelaciones hechas con menos de 30 dias de anticipación.
* Aunque el sitio de reserva le permita reservar menos noches a los precios normales, para paquetes o grupos mayores a 10 personas, su reserva no será válida si no reserva el paquete completo.
* Sólo el gerente del estabelecimiento puede autorizar y hacer reembolsos de los depósitos; siempre antes descontando cualquier gasto ocasionado por las transferencias.
Punto VI: Sobreventa
En caso de que llegasen más huéspedes de los que pudiesen ser alojados en el Hostel por causa de una sobreventa o un evento no previsto, y el Hostel no pudiese ofrecer cuartos del tipo que los huéspedes hubiesen reservado, el Hostel (asumiendo los costos) buscará alojar a los hospedes en un Hostel comparable en área por la noche sobrevendida y trasladar los huéspedes a dicho Hostel.
Punto VII: Mejoramientos
En nuestro esfuerzo para mejorar y actualizar nuestras instalaciones para satisfacer a nuestros huéspedes, a veces el Hostel está bajo trabajos de acondicionamiento en algunas partes del Hostel. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para asegurar que los huéspedes no serán afectados por las renovaciones pero les pedimos que contemplen la posibilidad del caso.